18.12.2020
22 декабря сотрудники Пенсионного фонда отмечают свой профессиональный праздник. В этом году он особенный, юбилейный: исполняется 30 лет со дня образования ПФР. С какими итогами встречают они этот день, мы сегодня говорим с руководителем клиентской службы ПФР Е.В. Бородулиной
— Елена Викторовна, как настроение в Вашем коллективе, над чем работаете?
— Завершаем задачи этого года, строим планы на будущий. Мы радуемся, когда приходят новые проекты и когда есть над чем работать. К концу года выходим с хорошими показателями. Самый главный из них сегодня — это назначение пенсий по данным индивидуального лицевого счета без истребования дополнительных документов и в срок не позднее 10 дней — составляет у нас 85 процентов от всех назначенных пенсий. Здесь мы на пятом месте в области.
— Чем этот год был особенным?
— Конечно же, это работа в период пандемии. Многое пришлось перестраивать в текущей работе, но главные показатели при этом все равно нужно было держать на должном уровне. Назначили за год около двухсот пенсий и сделали море перерасчетов. Только официально зарегистрировано почти пять тысяч обращений граждан в нашу клиентскую службу за год. Клиентов принимали, не останавливаясь, соблюдая меры безопасности. Старались решить больше вопросов по телефону или удаленно. И теперь граждане понимают, как важно уметь работать через портал Госуслуг самим.
— Многое в будущем нужно будет делать удаленно, не приходя в организации и ведомства.
— Теперь практически все в районе имеют регистрацию на портале Госуслуг, и это позволяет нам совершенствовать электронные сервисы ПФР. Мир меняется, роботы все больше заменяют людей на рутинных работах. Поэтому и вся наша пенсионная система должна измениться и адаптироваться к новым условиям. Отсюда и высокая скорость перемен и оптимизации всех пенсионных процессов. В этом году в связи со сложившейся обстановкой они тем более ускорились.
— Расскажите, чем завершилась кампания по выплате детских пособий по президентским Указам?
— Эта работа шла с мая по октябрь и была на особом контроле. Главный итог – выплатили детские пособия в срок всем. Никто не опоздал с заявлением. Все мамочки отлично справились с задачей подать заявление через портал Госуслуг. В начале октября эти выплаты были полностью реализованы.
— Сколько всего семей получили по пять и десять тысяч в нашем районе?
— Всего было выплачено 1314 получателям детских пособий на сумму 41,4 млн руб.
— Насущный во всех сельских районах вопрос о сельхознадбавке: будет ли расширяться список профессий и должностей, в соответствии с которым она назначается?
— Всем, кому возможно назначить эту надбавку, мы назначили. Остались экономисты, бухгалтеры, работники колхозных детсадов и некоторые другие. Но надежда на их включение по-прежнему остается, т.к. перед нами поставлена задача сформировать соответствующий список людей по району. Может быть, ждать осталось совсем недолго…
Основные требования для назначения сельхознадбавки остаются прежние: 30 лет сельхозстажа, пенсионер должен быть неработающий.
— Как проходит переход граждан на электронные трудовые книжки?
— Многие работники уже переходят на электронный формат, но большинство пока еще остаются с бумажной ТК. В любом случае работодатель при каждом изменении в трудовой деятельности своего сотрудника должен своевременно подавать информацию (отчет СЗВ-ТД), которая будет нужна для многих процессов,
ведомств, в том числе и для назначения пенсий в будущем «прямо с дивана одной кнопкой». А для работника очень удобно будет проверять самому записи в ТК, тем самым контролируя, все ли правильно в ней записали кадровики. Очень советую всем сделать это по итогам 2020 года через свой личный кабинет на сайте ПФР или портале Госуслуг, т.к. пока еще много ошибок делают работодатели при заполнении отчета.
— Как в новом году будет проходить индексация пенсий?
— Пенсии повысятся с 1 января 2021 года на 6.3 процента. Федеральный размер базовой части составит 6044 руб.48 коп. Соответственно, увеличатся надбавки 80-летним, иждивенцам и сельхознадбавка (25% от этой суммы). Кроме того, поднимется уровень минимальной пенсии с 8689 руб. до 9360 руб. , поэтому, возрастут и соцдоплаты к маленьким пенсиям. Расчеты уже начались. Материнский капитал тоже увеличится с нового года.
— Будете ли осуществлять новые проекты?
— Без них мы не работали ни одного года. В 2021 году начнем выдавать пенсионерам совершенно новое пенсионное удостоверение.
— Как оно будет выглядеть?
— Вероятно, это уже будет не красная книжечка, а что-то типа банковской карты, только с фотографией. Всем желающим получить новое удостоверение сообщим через газету, когда начнем его делать.
— Пожелаем Вам успехов во всех начинаниях!
— От всей души поздравляю своих коллег с праздником и желаю здоровья, всех благ и много интересной совместной работы!