С момента открытия МФЦ работает здесь О.А. Чухнина. «Хороший специалист, внимательный, отзывчивый человек» – это мнение об Ольге Алексеевне не только ее коллег, но каждого обратившегося к ней клиента. Много благодарностей поступает в ее адрес за помощь в оформлении документов
1 октября 2014 года в районе открыли МФЦ, 8 сентября
его сотрудники отмечают свой профессиональный праздник.
По этому поводу мы беседуем с руководителем молодой организации И.А. Молявиной.
– Ирина Александровна, с недавних пор клиенты МФЦ замечают изменения уже в оформлении помещения. А изменилось ли что-то еще за почти год вашей работы?
– С 1 сентября все МФЦ страны оформлены в едином стиле. Логотип бренда – офис «Мои документы». Приведение МФЦ к единому стилю решает задачу узнаваемости офисов обслуживания населения в режиме «одного окна». Единый стиль оформления будет поддерживаться, начиная с наружной вывески организации, внутреннего оформления офиса, единого стиля оформления официальных запросов, документов, почты и др., а также единой формой одежды сотрудников МФЦ.
– Мы уже не раз писали о предоставляемых вашей организацией услугах. Повторимся для тех, кто еще не знаком с вами.
– Нашими сотрудниками, оказывается предоставление 98 государственных услуг, муниципальных услуг – 41. Начиная с 1 января общее количество предоставленных услуг – 3677: ТП УФМС – 1615, кадастровая палата – 1529, ПФРФ – 130, налоговая – 58, МВД-21, ОМСУ-324.
Одной из популярных услуг стала регистрация граждан на Портале Госуслуг и подтверждение учётной записи пользователя. Специалисты МФЦ также оказывают бесплатные консультации и обучают работе пользователей на портале.
Кроме того, одно удаленное «окно» открыто в В. Талызине, работает по графику: вторник – четверг, с 8-00 до 12-00. Оказываются услуги по основному перечню МФЦ.
– Сейчас гражданам важно время, за которое будет выполнен их заказ.
– Программное обеспечение МФЦ позволяет оказывать государственные и муниципальные услуги по запросу заявителей в кратчайшие сроки. Так, заверенные налоговые выписки из реестров ЕГРЮЛ, ЕГРИП заявитель получает в режиме Онлайн в течение 5 минут. Получить уведомление о кодах статистики можно также за 5 минут.
Постановление Правительства РФ №250 от 18.03.2015 года закрепляет за уполномоченными сотрудниками МФЦ право заверения документов, полученных из информсистем государственных и муниципальных органов.
Документ, полученный через автоматизированную информационную систему МФЦ, подтверждающий содержание электронного документа, распечатанный на бумажном носителе и заверенный в офисе «Мои документы», является оригиналом.
– Ваши сотрудники до открытия МФЦ работали в различных организациях. Быстро освоили новое для себя дело?
– Все наши сотрудники прошли обучение. Наверняка каждый обратившийся к нам с целью получения той или иной услуги отметил компетентность сидящих за «окном» специалистов и их готовность всегда помочь, подсказать. Поздравляю коллектив МФЦ с праздником, желаю успехов в труде, крепкого здоровья, семейного благополучия, благодарных клиентов.
Правительство Нижегородской области, Законодательное собрание, Администрация Сеченовского муниципального района, Земское собрание поздравляют сотрудников многофункционального центра с праздником, желают хорошего настроения, всего наилучшего.