«242 проекта по повышению эффективности предоставления соцуслуг реализуется в Нижегородской области», — Глеб Никитин

19.08.2019

Как сообщает пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области, регион одним из первых России начал работу по национальному проекту «Производительность труда и поддержка занятости»

Так, по словам губернатора Глеба Никитина, в рамках нацпроекта в настоящее время с помощью инструментов бережливого производства реализуется 242 проекта по повышению эффективности предоставления соцуслуг. Это сокращение бумажной волокиты за счет внедрения информационных технологий, реорганизация помещений, позволяющая сделать их удобнее для нижегородцев, и другие методы.

«От работы этой сферы напрямую зависит качество жизни тысяч нижегородцев. Это и люди с ограниченными возможностями здоровья, и те, кто нуждается в реабилитации, и многие другие жители региона», — подчёркивает Глеб Никитин.

Он отметил, что одной из стартовых площадок проекта стал реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями в Арзамасе.

«Помощниками в проекте стали родители, которые обратили наше внимание на необходимость перемен: детям удобнее индивидуальный график посещений», — добавил глава региона.

Чтобы получить объективную и независимую оценку всех процессов, региональное минсоцполитики привлекло 43 волонтера, которые проводили опросы получателей социальных услуг. В результате с учетом пожеланий родителей в учреждении изменили режим посещения центра детьми. Если раньше все дети приходили в одно и то же время, то теперь график посещения и прохождения реабилитации подстроен под индивидуальные потребности ребенка (например, некоторым детям трудно рано вставать, другим больше нравится обедать дома, а не в центре и т.д.).

«Это позволило сделать процесс реабилитации более комфортным, а значит, и результативным, ведь от психологического состояния ребенка тоже многое зависит. Кроме того, благодаря более грамотной организации работы центр теперь может обслуживать на 50 детей больше ежегодно. Таким образом, реабилитацию в учреждении теперь будут проходить более 500 человек в год», — сообщила замдиректора ГБУ «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями Арзамаса» Ирина Крайнова.

Также в центре изменили расположение кабинетов. Теперь все комнаты, где дети проходят реабилитацию, находятся в одном здании, что намного удобнее для детей с ограниченными возможностями здоровья.

Кроме того, организована удобная запись по интернету из дома. Если раньше родителю приходилось, в среднем, приходить в центр три раза для записи на реабилитацию ребенка, то теперь такая необходимость отпала. Таким образом, родители могут больше времени уделить именно детям, а не подготовке документов. В случае срочного вопроса, у родителей появилась возможность получить консультацию специалиста центра по скайпу.

«Стало намного удобнее, мы экономим свое время. Нам очень нравятся нововведения, чувствуем, что можем получить поддержку в любой момент. Я мама двоих детей, старший из которых маломобилен, его нельзя оставлять одного. Для нас важно, что теперь многое для организации реабилитации можно сделать, не выходя из дома», — поделилась мама одного из пациентов центра Оксана Клюева.

По словам мамы шестерых детей Людмилы Егоровой, ее детям стало намного комфортнее и самом центре. «Они приходят и целый вечер все рассказывают, делятся впечатлениями, много у них радостных эмоций. И состояние, конечно, улучшилось. Если бы не этот центр, нам было бы очень сложно. Например, до того, как попали в центр, мы делали детям платный массаж, что было довольно накладно, а сейчас с детьми бесплатно работают», — отметила она.

В общей сложности в 2019 году в Нижегородской области реализуется 1,8 тыс. проектов по внедрению бережливых технологий на предприятиях и организациях в промышленности, сельском хозяйстве, здравоохранении, образовании, социальной защите, строительстве, государственном и муниципальном управлении и других сферах.

Ранее сообщалось, что бережливые технологии по примеру Нижегородской области будут внедрять 23 региона страны, которые познакомились с проектом на форуме «Производительность 360», проходившем в Нижнем Новгороде в июле 2019 года.

Напомним, что по поручению главы региона Глеба Никитина Нижегородская область присоединилась к нацпроекту с начала 2018 года с программой

«Эффективная губерния». Реализуется она совместно с ГК «Росатом». Программа предполагает внедрение бережливых технологий в промышленности, сельском хозяйстве, здравоохранении, образовании, социальной защите, строительстве и госуправлении с целью повышения производительности труда.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *